Com a chegada da Black Friday 2025, surge uma grande expectativa no vareja, mas também um grande problema: as fraudes. O aumento de golpes no período inspirou a criação do termo “Black Fraude”. Saiba mais sobre o tema a seguir.
O que é Black Fraude?
Nos primeiros anos da Black Friday no Brasil, os consumidores se referiram à data como “Black Fraude” pela falta de transparência de descontos e ofertas.
Alguns anos depois, o varejo entendeu a dor dos consumidores e ofereceu promoções reais, com cupons de desconto e outros benefícios que movimentam a economia no final do ano.
Segundo dados do Mapa da Fraude 2025, criado pela empresa de sistemas antifraude ClearSale, houve uma queda de 4,7% nas fraudes realizadas na Black Friday de 2024 em comparação a de 2023.
Porém, os golpistas estão mais direcionados, com 2,8 milhões de tentativas de golpes a e-commerce, com foco em eletrônicos e eletrodomésticos, gerando quase R$ 3 bilhões em potenciais perdas.
A equipe do Prezunic trouxe algumas dicas para ajudar você a evitar cair em possíveis fraudes e realizar suas compras com segurança na Black Friday.
Tome cuidado com sites e links falsos
O golpe online mais comum da Black Friday é a criação de sites quase idênticos aos originais, com mesmo visual, esquema de cores e logotipos, para confundir os usuários.
As diferenças surgem no URL, trocando “.com.br” por “.shop”) e nas letras maiúsculas onde não deveriam estar. Muitos desses sites contam com perfis nas redes sociais, com posts patrocinados em buscadores, como o Google.
Ficou em dúvida se o site é real? Digite manualmente o nome da loja e verifique se o URL começa com “HTTP” e tem um cadeado de segurança, dois fatores essenciais para evitar cair em um golpe de compra pela internet da Black Fraude.
Também vale verificar se os canais de atendimento funcionam e pesquisar o CNPJ da empresa, que pode estar no nome do golpista ou nem existir.
Verifique a reputação da loja antes da compra
Existem formas de verificar a reputação da marca e evitar cair em um golpe da Black Fraude. Primeiro, pesquise o perfil da loja nas redes sociais, verificando os comentários de outros usuários.
Depois, consulte o Reclame Aqui para verificar outras informações da marca. Às vezes, mesmo uma loja conhecida pode ter um score baixo, por oferecer um serviço ruim ou ter outros tipos de problema. De qualquer forma, vale evitar fazer compras nessa condição.
Desconfie de preços muito mais baixos que o esperado
Nenhum extremo é bom, e isso vale para os preços dos produtos na Black Friday. Imagine comprar um smartphone por menos de R$ 10. Isso até poderia acontecer desde que se tratasse de um concurso, feito por uma marca consolidada no mercado, com site seguro e informações corretas. Muitas vezes, esse não é o caso.
Faça comparação com outras lojas para verificar se os valores são próximos, sem diferenças expressivas, que indiquem uma fraude.
Verifique os métodos de pagamento
PIX e cartões de crédito são os métodos de pagamento mais utilizados nas compras online e mais suscetíveis a golpes. Antes de pagar, verifique se os dados estão corretos, desde o CNPJ.
Caso seu banco tenha a opção, gere um cartão virtual. Trata-se de uma opção descartável, gerada somente para compras online, que pode ser bloqueada com facilidade caso aconteça algum problema.
O que fazer após cair em um golpe da Black Fraude?
Se você cair em um golpe da Black fraude, o ideal é agir rápido para reduzir os danos. Se você verificou uma compra indevida, com alguma informação incorreta, entre em contato com a instituição de pagamento. Muitos bancos e bandeiras de cartão oferecem canais 24 horas para bloqueios e cancelamentos.
No caso do PIX, existe uma opção chamada MED (Mecanismo Especial de Devolução de Pix), em que é possível solicitar a devolução do valor gasto.
Movimentações financeiras não realizadas por você indicam que seus dados já foram vazados, então registre um boletim de ocorrência para documentar a ocasião e notifique os órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.
Black Friday 2025 é no Prezunic
Com cautela, é possível aproveitar as ofertas da Black Friday economizando bastante e sem problemas.
O Prezunic está preparando diversas ofertas para a Black Friday 2025, com produtos de qualidade, para você realizar suas compras sem preocupação.
